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Mais que s’est-il passé sur la boutique ?

Vous l’avez certainement remarqué, nous étions à plusieurs reprises en maintenance depuis la semaine dernière, enchainant les rétablissements et remises à zéro de la boutique, cela dans la période la plus critique de l’année: les fêtes de fin d’années.

Une histoire de fou

Nous avons commencé par ajouter trois nouvelles langues à la boutique, l’Italien, l’Allemand et l’Espagnol. Il y a environ 2030 produits à traduire, ce qui était impossible de faire manuellement.

Nous avons exporté les objets, avons à 90% adapté les objets et importé le tout. C’est la que les soucis ont commencé avec en plus la mise à jour de tous les composants du site d’un coup.

Nous avons pris la décision de supprimer la boutique dans l’optique de l’améliorer, en commençant par les objets, leur classements, leur détails. Nous avons importé les produits, mais aussi les utilisateurs de l’ancienne boutique.

Le 18 Décembre, tout semblait marcher sans problème: inscription, commande, newsletter etc.

Le 19 Décembre, nous apprenons que l’inscription ne fonctionne plus, nous regardons notre base de données, et celle-ci est corrompu pour une raison totalement inconnue. On tente d’utiliser des pansements ici et là mais rien n’y fait.

Hier, on a re-prit la décision d’absolument tout refaire de 0, seule chose à garder la liste des objets qui s’est étoffée afin de maximiser nos chances d’une importation réussie.

Tout s’est bien passé, nous avons cependant eu une expérience très étrange concernant l’importation des produits, qui pourrait expliquer tout ce qu’il s’est passé. Il existe une importation officielle, assez bien cachée, et une importation officieuse par le biais d’extensions tiers.

L’importation officielle refusait de lier un produit à sa catégorie, « Woko B1 » ne voulait pas se lier à sa catégorie « Médaille Argentée ».
C’est alors que l’on a utilisé l’importation tiers qui a parfaitement lié les objets à leur catégories.

Ensuite, la boutique a caché les produits en rupture de stock mais les produits étaient listés quand même, résultat de pages vides et assez longues.

Nous avons importé les produits par l’importation officielle qui en gardant les catégories a réglé ces soucis de visibilité.

Pour conclure, nous pensons qu’il y a eu des soucis entre les extensions, la boutique, le mélange de l’ancienne et de la nouvelle base de données, et que ce qui aurait du fonctionner officiellement et normalement ne s’est pas bien déroulé du tout, menant à la fermeture temporaire de la boutique.

Vous avez été quand même plusieurs à commander entre deux, vos commandes ont bien été expédiées.

Dès à présent, nous vous invitons à vous enregistrer à nouveau sur la boutique, puisque vos anciennes données ont été supprimées ainsi que vos commandes passées. Nous le regrettons beaucoup, mais c’était le prix à payer pour retrouver une nouvelle boutique à nouveau saine et en parfait été de marche.

Nous nous excusons platement envers celles et ceux qui nous soutiennent, cette histoire nous a appris beaucoup de choses et à l’avenir, cela ne se reproduira plus. Même si nous recevons une mise à jour véreuse, les données seront intactes.

Pour terminer

Revenons à nos moutons. Première information très importante, le trafic postal mondial est perturbé pour les envois, nous devions recevoir depuis quelques jours des produits, ils sont pour le moment bloqués et nous ne sommes pas les seuls dans ce même cas. Dès Janvier, la boutique se dotera de nouveaux produits et de gros restock sur certaines peluches.

Suite aux problèmes récents, nous vous invitons à vous enregistrer à nouveau afin de recevoir tous nos projets depuis 2016. Nous vous renverrons un E-mail en fin d’année avec une surprise en plus par rapport aux mails envoyés hier.

Si vous possédez une chaine Youtube, page Facebook, Twitter ou autre, et que vous souhaitez parler de nous à votre communauté, nous mettons en place deux solutions:
1) Nous expédions des échantillons de médaillons Japonais afin de les faire connaitre au grand public. Aucun script ni contrainte, la vidéo doit être faite naturellement.

2) Vous avez un budget pour un concours et souhaitez faire gagner des produits de la boutique à vos abonnés. Il suffit de nous contacter, de nous donner votre budget et nous vous répondrons avec une solution avantageuse.

Dernière chose, nous continuons d’assurer l’expédition en moins de 24h, avant et après Noël. Si vous commandez aujourd’hui des médaillons c’est 50/50 pour que votre commande arrive avant Noël.

Toute l’équipe vous remercie infiniment pour votre compréhension, votre soutien et votre gentillesse.

Nous vous souhaitons de passer de très belles et bonnes fêtes de fin d’année.

L’équipe Yo-kai Watch World.

*L’image illustre parfaitement la crise que nous avons vécu.

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énième ouverture du site

Bonjour à tous,

un petit message pour vous dire que la boutique a encore réouvert mais cette fois-ci vous devez vous réinscrire pour commander.

Nous reviendrons sur ce qu’il s’est passé en détail avec vous demain ou d’ici 48h avec une news sur le site.

Merci infiniment pour votre patience et votre soutien, nous somme sincèrement désolé pour ces 5 jours terribles.